安徽包河：文旅“出圈”底气何来？

    当下，各地文旅频放大招，花式“整活”让游客眼花缭乱，文旅局长纷纷“出战”，强势“助阵”，非遗、特产、萌宠、美食、科技与狠活……让文旅不断刷新“出圈”高度。

    日前，“一次尝遍合肥美食”第二季正式落幕，三天累计超24万人次来到安徽包河磨滩旅游度假区。

    作为第一城区，安徽包河在文旅资源禀赋上，相较于“靠天吃饭”的旅游景区，呈现“先天不足”的特点。经多年发展，随着“国际园林博览会”“一次尝遍合肥美食”“啤酒龙虾嘉年华”等活动相继举办，包河区在社交平台上频频“出圈”。

    那么，安徽包河文旅“出圈”底气何来？又是如何挣足流量“面子”，做实服务“里子”？

三天累计24万+人次

    近日，安徽包河区在社交平台持续“上热门”，网友留言，这个周末，包河好忙。

    5月17日，“一次尝遍合肥美食”第二季活动在包河区磨滩旅游度假区开幕。卤水龙虾、三河米饺、糯米圆子、冬菇鸡饺等合肥特色美食和《巢湖神话之焦姥传说》水上沉浸式实景剧、独竹漂、打铁花的精彩演绎，让游客大呼过瘾。

    现场，不仅有美食、非遗“助阵”，“科技与狠活”纷纷登台——人工智能、全息投影、无人驾驶等高新技术加持，“科技感”十足。其中，无人智能船作为新兴的水上交通工具，其自主导航、智能避障、远程控制等功能，为水域游乐提供了全新的体验；大型原创巢文化行进式夜游《巢湖神话之焦姥传说》依托无人智能船，让游客动态沉浸式欣赏实景演出；全球首款智能载人飞碟，在现场进行“亮相”，让安徽包河的旅游维度向低空延展。

    来自南京的小方，从合肥南站乘坐活动旅游大巴专线，驶向磨滩旅游度假区。漫步景区，小方品尝着老字号美食，感受着科技与狠活的新奇；夜幕降临，她沉浸在水上实景表演中，在朋友圈中分享喜悦，点赞一片。

    截至5月19日，“一次尝遍合肥美食”第二季活动落幕，现场超24万人次参与。

“老面子”搭出“新里子”

    回溯到2002年，这一年是安徽包河区“元年”。

    次年，包河区“大圩之春”首届菜花节开幕；同年8月，包河区“绿色大圩”首届葡萄节开幕……在漫长的时间跨度中，安徽包河区持续在文旅产业科学谋划与布局上“下功夫”，整合文旅资源，“老牌”旅游场景不断进行创新、迭代、升级，“老面子”搭建出一批“新里子”。

    经过20余年，安徽包河区初步构建南有环湖景区、北有包公园文旅集聚区、东有磨滩旅游度假区、西有合柴1972文创园区、中有骆岗中央公园的“文化+旅游”的新格局，加之罍街、贡街、水街、庐州坊等新晋文化街区，“15分钟旅游圈”已悄然成形。

    2023年9月，消失10年的骆岗机场，随着骆岗公园正式开园，重新走进公众视野，首次开园接纳游客超过1000万人次，文旅辐射效应逐步放大。此后，该区培育了创建合肥航空科普馆、安徽昆虫馆等一批科技旅游示范基地，举办骆岗公园研学游、电音节等“吸睛”活动，让包河一次次站在了全国文旅的C位。

    而今，安徽包河区依托高铁南站，全力建设全省旅游集散中心，形成以包河为起点和终点的合肥都市圈、皖南、皖西、皖东等环线旅游经济圈。

出圈核心在于创新

    近年来，安徽包河区相继举办多场全国性重大文旅活动。2023年园博会期间，日均客流量达30万人次，上榜全国热门景区20强。

    一次“出圈”是偶然，频频“出圈”则有其必然。

    分析对比，“一次尝遍合肥美食”首届活动，包含晚会、美食、互动、游戏等多个环节，属于“一本正经”的“整活”；然而，第二季活动“风格大变”，除了传统的美食、非遗、互动、游戏等环节，人工智能、全息投影、无人驾驶等新技术纷纷加入，原创文化也从“草坪派对”登上智能游船，一系列操作让入局者和围观者呈“次方”增长。

    再以庐州坊为例。

    早期，庐州坊汇集省内各地市的地标城市馆以及新疆馆、长三角地标综合展馆等，对名、特、优地理标志产品进行集中展示和销售。

    2024年，安徽包河区通过对周边客群分析、目标定位，对原有业态进行全面改造升级，数十家“清吧”集聚于此，营造一个让心情释怀的最佳去处。“消费者的需求和品质在变化提高，使得文旅资源开发的理念不断创新，满足游客需求。”该区文旅局负责人表示。

    相同的活动，同样的地点，不一样的呈现方式和经营理念，道出了“出圈”的关键在于理念创新。只有不断创新，持续“种草”，才能实现从“网红”到“长红”。

“政府+市场”驱动发展

    多年来，安徽包河区高度重视文化旅游发展，利用巢湖岸景、工业遗址、历史遗迹、文化场馆等资源，构建“一湖三园五街十场馆”格局，全力朝着“15分钟旅游圈”迈进，构建文旅消费强磁场。

    “磁效应”的释放，让入局者和围观者纷纷成为“当局者”，而科学运营直接决定“当局者”能否实现双赢。

    5月17日，全国旅游发展大会在京召开。会议传达了习近平总书记对旅游工作作出的重要指示，不仅为旅游发展指明了方向，也为运营管理提供了科学指导。

    “单靠政府和企业任何一方，发展文旅产业都是举步维艰的，唯有统筹好政府与市场的关系，良性互动互助，才能达到1+1>2的效果。”包河区文旅局负责人表示，政府充分发挥在产业发展的引领、指导、支持等作用，而企业合理运用自身的灵活性，按照市场规律，将文旅产业的经济效益实现最大化，让“政府搭台、企业唱戏”成为文旅产业高质量发展的“助推器”。

    “政府指导企业并非监管，而是引领企业、服务企业。”该区文旅局负责人直言，政府不断强化自身在行业引领、理论深耕、政策把控等方面的能力，对于行业具有精准的前瞻性和创新性，让政府转变为“专家型引领”，确保“入局者”越来越好，“围观者”才会越来越多。

共情基于城市温度

    一场盛会举办，基础配套很重要，优质服务却是关键。

    “南方小土豆”勇闯哈尔滨，当地城市管理者想游客所想、尽自己所能，补齐基础设施短板，做优公共服务，把“南方小土豆”宠上了天，让城市与游客产生共情，才能让“头回客”变成“回头客”。

    此次举办“一次尝遍合肥美食”第二季活动，为了保障“头回客”“回头客”深度沉浸式体验，感受无微不至的服务，安徽包河区使出了浑身解数，统筹区住建、城管、交警、科技、市监、消防等20多个部门，共计400余人为整场活动保驾护航。

    住建部门负责现场燃气使用安全检查，城管部门保持环境整洁，交警部门维持交通秩序，市监部门负责食品安全抽检……以“只疏不堵”的原则，现场问题，现场处理，确保问题不出景区，将“枫桥经验”搬到景区公共服务上。

    正如合肥市民沈媛所说，第二次参加“一次尝遍合肥美食”，服务保障更加到位，志愿者们服务意识更高。

    “将提升基础设施、优化服务细节、提升服务品质贯穿到活动全过程，及时做好各项问题复盘整改。”该区文旅局负责人表示，旅游，只有让游客保持美好的心情，感受到城市服务的温情，才能在潜移默化中产生共情，使得旅游产品“出圈”。

    编后语

    “淄博烧烤”引爆全网，“村超”“村BA”带火贵州，“南方小土豆”开启勇闯哈尔滨之旅……近年来，国内各旅游节点，多地文旅局使出浑身解数，欲借网络平台的“泼天流量”，让城市一夜成为顶流。

    “出圈”不是“抄作业”，而是结合当地文旅发展的“新题”，不断答出“新卷”。

    安徽包河区，始终坚持守正创新、提质增效、融合发展，统筹推进“政府+市场”“保护+开发”，交出在场景搭建、品牌打造、科学运营、配套服务等方面创新的“答卷”，让包河文旅发展之路在全国舞台上越走越宽。

    如何坚定走好旅游融合发展之路，安徽包河区乘势而上——将按照“合肥打造全省旅游总枢纽”工作部署，探索高铁-客运枢纽站场融合发展，以打造全省旅游集散中心为引领，持续深化文旅融合，推动从旅游自循环向开放的“文旅+N”转变，全力建设文旅融合发展示范区。（信息来源：合肥文化旅游发布微信号）